Com uma loja e uma área de lobby, o hotel II Castillas Madrid de 3 estrelas situa-se no distrito de compras com locais de compras como a Plaza Mayor de Madrid, a 8 minutos de distância a pé. Localizado a apenas 400 metros de Gran Via, Madrid, este hotel dispõe de restaurante francês, que serve refeições da cozinha francesa.
Church of St. Anton's e Museu Thyssen-Bornemisza estão a 6 minutos a pé e a uma caminhada, respectivamente. A localização central dá acesso a atrações esportivas como o Estádio Santiago Bernabeu (a 3.8 km), e o Estádio Vicente Calderón (a 2.7 km). Este hotel livre de fumaça lhe permite desfrutar da vista natural como Fuente de Cibeles a 9 minutos de distância a pé. O hotel II Castillas Madrid está a 5 minutos a pé do Porta do Sol, enquanto de Callao fica a 10 minutos de distância a pé. A paragem mais próxima é Gran Via - Salud, a 5 minutos de distância a pé.
Pode escolher entre um dos 62 quartos à prova de som com Wi-Fi gratuito e TV, e comodidades de autoatendimento como frigobar. Tem casas de banho privadas com secador de cabelo e bidé em algumas unidades.
Tem o restaurante para os hóspedes desfrutarem da sua refeição. Este estabelecimento fica perto do restaurante Museo del Jamon com pratos da cozinha mediterrânea.